Информация
Поиск

Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ и ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Как вернуть товар?

Если заказанный товар Вам не понравился, либо не подошел по каким - либо критериям Вы можете вернуть товар в течении 14 дней после получения. При этом упаковка и сам товар не должны быть повреждены. Товар не должен быть использован. Кроме этого важно, что - бы товар не находился в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату

Для уточнения механизма отправки возвращаемого товара, свяжитесь с нами либо оставьте сообщение, профильный специалист уточнит все детали отправки.

Для информации: Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. Закон Украины «О защите прав потребителей»

                       

Гарантийное обслуживание

На все товары, приобретенные в нашем интернет магазине, предоставляется гарантия, которая дает право на проведение бесплатного ремонта в течение гарантийного периода, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Срок гарантии Вашего товара указан в гарантийном талоне.

Для осуществления услуги бесплатного гарантийного обслуживания необходимо наличие гарантийного талона. В случае отсутствия у Вас этого документа – свяжитесь с нами - мы рассмотрим Ваш вопрос и предложим решение.

Подготовка товара к гарантийному обслуживанию

(Выполнение указанных рекомендаций ускорят гарантийное обслуживание Вашего товара)

Для товара, в котором есть программы, электронные данные, пожалуйста, сделайте следующее:

 

·          Из памяти устройства сохраните на другой носитель всю имеющуюся важную информацию (контакты, фото, видео и т.д.);

·          Выключите установленные пароли, графические ключи и т.п., проведите полный сброс настроек;

·          Удалите сим-карты и карты памяти;

 

Механизм передачи товара для гарантийного ремонта

 

Товар для гарантийного ремонта, может быть отправлен перевозчиком «Новая почта»,

либо доставлен в наш магазин. (информация о расположении смотри в разделе «Контакты»).

Стоимость услуг по доставке товара в гарантию и обратно оплачивает продавец.

Доставку другим способом необходимо согласовать.

 

Гарантийное обслуживание товаров, производители которых имеют сеть авторизированных сервисных центров в Украине, могут быть отремонтированы в этих сервисных центрах. Наличие таких центров вы можете уточнить у наших специалистов.