Гарантия и возврат
ГАРАНТИЯ
и ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
Как
вернуть товар?
Если
заказанный товар Вам не понравился, либо не подошел по каким - либо критериям
Вы можете вернуть товар в течении 14 дней после получения. При этом упаковка и
сам товар не должны быть повреждены. Товар не должен быть использован. Кроме
этого важно, что - бы товар не находился в Перечне товаров надлежащего качества,
не подлежащих обмену или возврату
Для уточнения
механизма отправки возвращаемого товара, свяжитесь с нами либо оставьте
сообщение, профильный специалист уточнит все детали отправки.
Для
информации: Статья 9. Права потребителя при
приобретении товара надлежащего качества. Закон Украины «О защите прав
потребителей»
Гарантийное
обслуживание
На
все товары, приобретенные в нашем интернет магазине, предоставляется гарантия,
которая дает право на проведение бесплатного ремонта в течение гарантийного
периода, при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок
гарантии Вашего товара указан в гарантийном талоне.
Для
осуществления услуги бесплатного гарантийного обслуживания необходимо наличие
гарантийного талона. В случае отсутствия у Вас этого документа – свяжитесь с
нами - мы рассмотрим Ваш вопрос и предложим решение.
Подготовка товара к
гарантийному обслуживанию
(Выполнение
указанных рекомендаций ускорят гарантийное обслуживание Вашего товара)
Для товара, в котором есть программы, электронные данные,
пожалуйста, сделайте следующее:
·
Из памяти устройства сохраните на другой носитель всю
имеющуюся важную информацию (контакты, фото, видео и т.д.);
·
Выключите установленные пароли, графические ключи и т.п.,
проведите полный сброс настроек;
·
Удалите сим-карты и карты памяти;
Механизм
передачи товара для гарантийного ремонта
Товар для гарантийного ремонта, может быть отправлен
перевозчиком «Новая почта»,
либо доставлен в наш магазин. (информация о расположении смотри
в разделе «Контакты»).
Стоимость услуг по доставке товара в гарантию и обратно
оплачивает продавец.
Доставку другим способом необходимо согласовать.
Гарантийное обслуживание товаров, производители которых имеют
сеть авторизированных сервисных центров в Украине, могут быть отремонтированы в
этих сервисных центрах. Наличие таких центров вы можете уточнить у наших
специалистов.