text_contact_mob
Пошук
Особистий кабінет

Гарантія та повернення

ГАРАНТІЯ та ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ

Як повернути товар?

Якщо замовлений товар Вам не сподобався, або не підійшов за якими-небудь критеріями, Ви можете повернути товар протягом 14 днів після отримання. При цьому упаковка та сам товар не повинні бути пошкоджені. Товар не може бути використаний. Крім цього важливо, щоб товар не знаходився в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.   
Для уточнення механізму відправлення товару, що повертається, зв'яжіться з нами або залиште повідомлення, профільний фахівець уточнить всі деталі відправки.
Інформація:  Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості. Закон України "Про захист прав споживачів"  


Гарантійне обслуговування

На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантія, яка дає право на безкоштовний ремонт протягом гарантійного періоду, за умови дотримання правил експлуатації.
Термін гарантії Вашого товару вказаний у гарантійному талоні.
Для здійснення послуги безкоштовного гарантійного обслуговування потрібна наявність гарантійного талона. У разі відсутності у Вас цього документа – зв'яжіться з нами – ми розглянемо Ваше запитання та запропонуємо рішення.

Підготовка товару до гарантійного обслуговування

  • (Виконання зазначених рекомендацій прискорить гарантійне обслуговування Вашого товару)

  • Для товару, в якому є програми, електронні дані, будь ласка, зробіть таке:
  • • З пам'яті пристрою збережіть на інший носій всю наявну інформацію (контакти, фото, відео тощо);
  • • Вимкніть встановлені паролі, графічні ключі тощо, проведіть повне скидання налаштувань;
  • • Видаліть сім-картки та картки пам'яті;


Механізм передачі товару для гарантійного ремонту

 

Товар для гарантійного ремонту може бути відправлений перевізником «Нова пошта»,
або доставлений до нашого магазину. (інформацію про розташування дивись у розділі «Контакти»).
Вартість послуг з доставки товару в гарантію та назад сплачує продавець.
Доставку в інший спосіб необхідно погодити.
Гарантійне обслуговування товарів, виробники яких мають мережу авторизованих сервісних центрів в Україні, можуть бути відремонтовані у цих сервісних центрах. Наявність таких центрів можна уточнити у наших фахівців.