На всі товари, придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантія, яка дає право на безкоштовний ремонт протягом гарантійного періоду, за умови дотримання правил експлуатації. Термін гарантії Вашого товару вказаний у гарантійному талоні. Для здійснення послуги безкоштовного гарантійного обслуговування потрібна наявність гарантійного талона. У разі відсутності у Вас цього документа – зв'яжіться з нами – ми розглянемо Ваше запитання та запропонуємо рішення.
Підготовка товару до гарантійного обслуговування
(Виконання зазначених рекомендацій прискорить гарантійне обслуговування Вашого товару)
Для товару, в якому є програми, електронні дані, будь ласка, зробіть таке:
• З пам'яті пристрою збережіть на інший носій всю наявну інформацію (контакти, фото, відео тощо);
• Вимкніть встановлені паролі, графічні ключі тощо, проведіть повне скидання налаштувань;
• Видаліть сім-картки та картки пам'яті;
Механізм передачі товару для гарантійного ремонту
Товар для гарантійного ремонту може бути відправлений перевізником «Нова пошта», або доставлений до нашого магазину. (інформацію про розташування дивись у розділі «Контакти»). Вартість послуг з доставки товару в гарантію та назад сплачує продавець. Доставку в інший спосіб необхідно погодити. Гарантійне обслуговування товарів, виробники яких мають мережу авторизованих сервісних центрів в Україні, можуть бути відремонтовані у цих сервісних центрах. Наявність таких центрів можна уточнити у наших фахівців.